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物业公司要正确认识理解外包保洁工作

2018-11-22

保洁外包后确实是能减少管理成本,保洁服务外包降低费用。但外包不是一包了之,什么也不管。物业公司肩负的是对整个物业的全面管理,当然涵盖保洁工作,所以千万不能放松对保洁工作的监管,不能放任自流。要经常对其工作的态度、精神面貌,工作纪律、工作流程进行监管。


2、主要职能部门要承担起监管的责任:按自身管理体系明确保洁工作主管部门,相对应的管理部要制定出完善的检查制度,拟制好切实可行有效的检查计划,并严格落实。

检查流程可靠实用,真正把好保洁质量关。每次检查后都要对检查出的问题要有整改措施,并对整改情况进行跟踪,直到完全整改达到合同约定的标准,从而充分有效保证外包物业保洁质量。保洁服务外包要坚持定期检查讲评制度。保洁外包后作为物业公司日常的监督检查必不可少,而定期的双方中、高层联合巡检更能起到提高改进保洁质量的作用。因为在查找出问题后,保洁公司会对产生的问题进行分析,是人员安排不合理,还是保洁员工作技能问题,还是保洁工具的问题,保洁公司会查找出问题的症结,从根本上进行整改。


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